FAQ

Frequently asked questions – Har du spørgsmålet, finder du måske svaret her

• AKUT

  • Er du alvorligt syg og mener du har brug for akut og hurtig lægehjælp, ringer du 112.
  • Har vi lukket og du bliver syg og mener du behøver hjælp, ringer du 1813 (Akuttelefonen). 1813 findes kun i region Hovedstaden. I alle andre regioner kontakter du Lægevagten.
  • Du kan også møde op på en akutklinik eller akutmodtagelse på et hospital, men du får den bedste vejledning og behandling ved at ringe først.
  • Hvis vi har lukket for almindelig telefonkontakt i dagtiden, kan du altid ringe til os på 2374 3186. Dette nummer må ikke bruges blot fordi vores almindelige nummer er optaget. 😕

• Besked fra lægen
  

  1. Du har fået en mail fra os. I mailen står kun at der er en besked. Plus et link du kan klikke på.
  2. Når du klikker på linket kommer du frem til denne hjemmeside:
  3. Hvis du ikke er oprettet som bruger, skal du selvfølgelig gøre det. Følg vejledningen på skærmen.
  4. Du kan logge ind på to måder
     1. Brug NemID. Gør det ekstra let for dig selv og download NemID nøgleappen til din telefon. Log ind og følg vejledningen på skærmen
     2. Indtast brugernavn og kode. Du får nu tilsendt endnu en kode til din e-mail, ikke som sms. Skriv koden i rette felt.
  5. Det lykkedes at logge ind og du ser denne skærm:
  6. Klik på linket “Læs svar fra lægen” og find det svar du skal bruge.
  7. NB: Du behøver ikke mail’en fra os for at kunne læse dine beskeder. Når du er på nettet og på vores hjemmeside(Du er her nu 🙂 ), så klik på linket “Elektronisk kontakt” øverst på denne side, log dig ind og læs din besked.